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            社交平臺 |
            2018年南方電網公司各網省客戶滿意度調查發布會成功舉辦

            近日,上海希爾企業管理咨詢股份有限公司分別在海南、廣州、深圳發布2018年中國南方電網公司第三方客戶滿意度調查結果。

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            2019年2月26日至28日,南方電網公司分別在海南、廣州、深圳分別召開“2018年第三方客戶滿意度調查”發布會;供電局相關領導及各地市單位領導、各部門負責人等全部列席本次會議,上海希爾公司總經理、副總經理及項目部經理、銷售部經理等作為公司代表出席本次發布會。

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            南方電網公司第三方客戶滿意調查報告圍繞“三情況,一效率,一總結”來進行,從闡述基本情況、客戶總體滿意情況、各專項滿意度情況、客戶信息有效率這幾個方面全面客觀的分析了客戶服務過程中出現的痛點和問題,為基層供電服務改善提供了科學依據。

            本次發布會的成功召開,獲得南方電網相關領導的認可,標志著上海希爾公司在南方電網公司客戶滿意度調查項目上取得的成績與成果,樹立了電力行業滿意度調查實施標桿領先地位。


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